Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Club Dimanche, nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande vous parvienne dans les meilleures conditions.

Produits alimentaires périssables

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Nos produits étant des denrées alimentaires, toute commande confirmée ne peut faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement pour simple changement d'avis.

Produit défectueux, endommagé ou non conforme

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse, ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à hello@clubdimanche.com, en joignant si possible une photo du colis et du produit concerné. Nous reviendrons vers vous rapidement pour organiser un remplacement ou un remboursement.

Colis perdu ou non livré

En cas de colis non reçu dans les délais indiqués, contactez-nous à hello@clubdimanche.com : nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous proposerons une solution adaptée.

Contact

CLUB DIMANCHE
hello@clubdimanche.com
91 bis rue Jean-Pierre Timbaud, 75011 Paris